SMS opomniki
Opomniki ob naročanju
- Klik.vet lahko strankam pošlje SMS opomnik, da je pacient naročen v vaši veterini.
- Najbolje je, da stranka prejme SMS opomnik dan ali dva prej (to se nastavi v programu).
Opomniki za cepljenje
- SMS opomniki za cepljenje stranko pozovejo, naj svojo žival pravočasno naroči na cepljenje.
- Najbolje je, da stranka prejme SMS opomnik za cepljenje teden ali dva prej.
Soglasje stranke
- Da bi stranki poslali SMS opomnik, potrebujete njeno soglasje v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.
- Klik.vet vam omogoča, da ob naročanju vpišete, ali stranka želi prejeti SMS - tedaj ste s stranko ravno v stiku, bodisi osebno bodisi po telefonu. To soglasje je enkratno, nanaša se na izbrani termin.
- Ko žival cepite, ste tudi fizično v stiku s stranko. Ob vpisu cepljenja v karton lahko označite, ali naj stranka prejme SMS čez leto, dve, tri. Tudi to soglasje je enkratno in se nanaša samo na to cepljenje.
Posebnosti SMS obveščanja
- Kot pošiljatelja SMS sporočila stranka vidi ime vaše veterine (namesto neke neznane številke).
- Pošiljanje SMS sporočil je dodatna storitev, za katero se dogovorimo ob podpisu pogodbe (ali kasneje).
Oblika SMS sporočil
- Besedilo SMS sporočila določite vi, ločeno za naročanje in za cepljenje.
- SMS obvestilo lahko vsebuje ime pacienta, dan, uro, dan v tednu, namen obiska in celo upošteva spol pacienta (Piki je naročen / Pika je naročena).
Primer SMS sporočila ob naročanju
Od: SuperVet
Obveščamo vas, da je Pika naročena v sob. 2.4.2023 ob 10:00 na SuperVet, Živalska pot 1, Butale.
V kolikor ne boste uspeli priti, vas prosimo, da nam to čimprej spročite na 01 1234 867.
Primer SMS opomnika za cepljenje
Od: SuperVet
Obveščamo vas, da je 9.4.2023 zadnji dan, ko naj Piki opravi cepljenje (steklina).
Predlagamo, da se pravočasno naročite pri SuperVet na telefon 01 1234 867.